Искаме вашият опит с нас да бъде лесен и безпроблемен. Ако не сте напълно доволни от покупка, можете да върнете повечето артикули в рамките на 14 дни от получаването им за размяна, кредит в магазин или пълно възстановяване. Ако имате запитвания за връщане повече от 14 дни след получаването, моля, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти за евентуален ремонт, кредит в магазина или подмяна.

Моля, имайте предвид, че всички връщания подлежат на AGM Global Vision Условия за връщане. Условия за връщане: Артикулите трябва да бъдат върнати в НОВО състояние (т.е., неизползвани или счупени), в оригиналната опаковка на производителя и с цялото включено оригинално съдържание, например инструкции за употреба, аксесоари, допълнителни компоненти.

Всички обмени и връщания изискват попълване на формуляр за разрешение за връщане на стоки (RMA). След като приключите, следвайте предоставените инструкции за връщане и върнете стоката възможно най -скоро. Моля, обърнете внимание, че вашият RMA номер е активен само за 15 дни от датата на подаване, така че не отлагайте!

Силно препоръчваме да застраховате стоките на пълната им стойност, когато ги изпращате до нас. И за да осигурим навременно връщане или замяна, ние ви молим да опаковате безопасно артикулите, за да предотвратите повреда при изпращане. Ако смятате, че поръчката ви е повредена по време на транспортиране, моля, свържете се незабавно с отдела за обслужване на клиенти.

При одобрение, AGM Global Vision възстановява сумата на клиентите чрез оригиналния начин на плащане. Например, ако клиентът е платил чрез кредитна карта, всички необходими възстановявания ще бъдат приложени към кредитната карта на клиента.

Забележка: AGM Global Vision изисква връщане на всички промоционални артикули и/или подаръци, включени в покупката ви, включително безплатни подаръчни сертификати с покупката. Например, ако бинокъл пристигне с включен безплатен фенер, и двата артикула трябва да бъдат върнати преди обработка на замяна или възстановяване на сумата. В допълнение, AGM Global Vision В момента не може да приема частични връщания на комплекти или на стоки, включени в пакети.

Всеки сертификат за подарък, издаден като безплатен подарък с квалифицирана покупка, се анулира при връщане на отговарящ на изискванията продукт. Сертификатът за подарък се счита за върнат с връщане на продукта. Ако при връщането е бил използван сертификат за подарък, AGM Global Vision си запазва правото да откаже връщане или възстановяване на сума на клиента минус сумата на издадения сертификат за подарък.

AGM Global Vision обработва всички връщания в рамките на 15 работни дни от получаването на върнатата стока. Компаниите за кредитни карти варират във времето, необходимо за публикуване на кредити обратно в сметката на клиента. Моля, консултирайте се с вашата компания за кредитни карти за допълнителна информация относно кредитните политики. За поръчките в PayPal ще трябва да бъдат изтеглени възстановявания от вашия PayPal акаунт, за да се отрази на извлечението по кредитната ви карта.

AGM Global Vision не начислява такси за възобновяване на запасите за повечето артикули, изпратени обратно в рамките на 14 дни от получаване на стоката. Таксите за повторно зареждане не се прилагат за артикули, които са върнати нови, неизползвани и с всички оригинални опаковки и аксесоари, при условие че са изпълнени всички условия за връщане и са спазени инструкциите за връщане.

AGM Global Vision си запазва правото да начислява такса за възстановяване на запасите до 20% при връщане на отворени, използвани или повредени продукти и за тези връщания, които не спазват нашите инструкции за връщане и замяна. Моля, имайте предвид, че AGM Global Vision си запазва правото да откаже всякакви връщания, получени в непродаваемо състояние. Освен това, AGM Global Vision си запазва правото да начислява допълнителни такси, ако артикулът не бъде върнат в оригиналната му опаковка.

AGM Global Vision с удоволствие ще извърши размяна, когато не сте напълно доволни от покупка в рамките на 14 дни от получаването. Моля, уверете се, че върнатият артикул е в НОВО състояние (т.е. не е използван, отворен, счупен или тестван) и не попада в нашите изключения от правилата за връщане. Моля, следвайте инструкциите за връщане и замяна, за да поискате RMA и изберете подходящата опция за обмен в секцията за връщане.

Моля, попълнете формуляр за заявка RMA за всички връщания. След завършване, следвайте предоставените инструкции за връщане и върнете стоката в рамките на 15 работни дни, за да сте сигурни, че вашата замяна или възстановяване на сумата се обработват своевременно.

1. Попълнете и изпратете формуляр за заявка за RMA, за да получите номер за разрешение за връщане на стока (RMA). Моля, обърнете внимание, че не можем да приемем връщане без попълнен формуляр за заявка за RMA.
2. След подаване на формуляра за RMA заявка, RMA номер ще ви бъде изпратен по имейл в рамките на 24-48 часа.
3. Опаковайте добре предметите, използвайки оригиналния опаковъчен материал, за да предотвратите повреди по време на транспортиране.
4. Моля, включете всички рекламни материали, аксесоари, ръководства или други елементи, включени в оригиналната пратка.
5. Разпечатайте формуляра RMA„Резюме на връщането“ и го поставете в кутията.
6. Препоръчва се клиентите да застраховат пакетите на пълната им стойност като AGM Globalvision не носи отговорност за върната стока, докато не бъде подписана в нашия склад. Следователно клиентите носят отговорност в случаите, когато върнат пакет е загубен, откраднат или повреден по време на транспортиране.